效劳能力:
公司拥有一只过硬的效劳步队:本科以上文化水平的效劳工程师二十余名,他们有丰富的现场工作经验,24小时待命,为您提供及时,高效的现场技术效劳。包括系统的前期测试,设备的现场装置指导,设备的调试及维护,设备的巡检回访等。
效劳网络:
公司在北京、上海、广州、成都、沈阳、乌鲁木齐等地设有售后效劳效劳处,效劳处派有资深效劳工程师常驻,并配有常用备件,大大提高了效劳的响应速度及效劳效率。
效劳回访:
按期回访,了解用户对设备的使用情况。设备运行的第一年内,本公司每月进行一次回访,设备运行第二年内,本公司每三月进行一次回访。在质保期内的设备检修期间将派出专用巡检工程效劳车及效劳工程师卖力对用户设备进行巡检,指导并协助用户进行设备的年度维护。
效劳培训:
在设备装置之前我公司将派效劳工程师对现场的装置调试人员针对设备的要点进行培训,包括设备组成,部件作用,搬运吊装时的注意事项,平安维护步伐等内容。设备装置调试之后,我公司也将派效劳工程师对设备的运行及维护等方面针关于运行维护人员进行培训。
效劳响应:
我公司容许-设备在现场运行呈现问题一小时内响应,华东地区8小时内抵达现场,其他地区12小时内抵达现场。